美容サロン
Shopify EC 構築

福岡発のヘアケアプロダクトブランド。高級シャンプー・トリートメント・ヘアオイルの3商品から始まり、1年で8商品まで展開。当初は WordPress の EC プラグインで運営していたが、以下の課題が急速に顕在化。

• 商品が増える度にページの読み込みが遅くなる（3秒超）
• 商品管理画面が複雑で、新商品登録に1時間かかる
• 在庫管理が手動で、ダブルbooking が発生
• ビジュアルが WordPress の「自分でカスタマイズした感」で統一感がない
• 決済処理がページをリロードするので、ユーザー体験が悪い

また、ブランドとしても「高級ヘアケア」というポジショニングなのに、ビジュアル面で信頼感が不足していた。

EC プラットフォームの移行だけでなく、ブランド再定義をセットで実施。「高級ヘアケア」というポジショニングを視覚的に強化し、顧客体験を一段上げることを目標に。

• Shopify への完全移行 — 既存商品8個 + 在庫データのクリーニング・インポート
• ブランド戦略ワークショップ — トーン・マナー・ビジュアル統一ルール定義
• 商品写真のレタッチ — 統一ライティング・背景・フォント処理
• パッケージング設計 — 商品を実際に受け取った時のアンボックス体験デザイン
• 商品説明文の再構成 — SEO を見据えた成分・効果・使用方法の階層化
• 決済フロー最適化 — ワンクリック決済・会員登録簡略化

Shopify 移行から6ヶ月で月間売上が 50万から 250万へ増加。ページ読み込み時間が 3秒から 0.8秒に短縮され、ユーザー体験が劇的に改善。

カート放棄率が 35% から 18% に低下。決済フローの簡素化と、セッション保持による心理的安心感が効いた。

Google Shopping への自動掲載も開始され、Google 検索からの流入が2倍に。ブランドビジュアルの統一により「ちゃんとした会社」という印象が定着し、リピート率も向上。